6月1日起，广东三地推行轻微交通事故线上视频快处

发布时间：2026-08-31 10:07:08 来源：引风吹火网 作者：综合

　　在路途中，月日发生交通事故如何高效处理是起广轻微每一位驾驶人都关心的问题。5月29日，东地记者从广东交警部门获悉，推行从6月1日起，交通公安交管服务群众服务发展10项便利措施正式实行。事故视频轻微交通事故线上视频快处将在广东深圳、线上惠州、快处中山等全国36个城市试点应用。月日

　　什么是起广轻微轻微交通事故线上视频快处？交通事故视频快处即基于视频通话技术，在发生交通事故后，东地当事人可以在线进行视频报警处理。推行

　　接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、交通证据固定，事故视频并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，线上实现轻微交通事故的快处快撤。

　　需要注意的是，使用交通事故视频快处应按照适用的时间及事故类型。其中，“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务，受理时间为周一至周日7:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。

　　交通事故视频快处适用的事故类型包括：机动车与机动车之间（包含单辆机动车）在城市道路发生的财产损失，或者致人轻微受伤事故，且均已投保交通事故责任强制保险。

　　如何操作？

　　1.打开已注册的“交管12123”APP。

　　2.选择首页左上角的“事故视频快处”。

　　3.确认事故地址和时间后，点击“视频报案”等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。

　　4.完成视频报警后，点击“交管12123”APP的“网办进度”查看处理进度。

　　5.点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”，即可查看定责电子文书。

　　广东交警提醒

　　视频快处前需要先开启双闪灯，在车后50至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作。事故处理完成后立刻挪离现场，避免二次事故发生。

　　同时，广东交警提醒各位驾驶人，该项便利措施在深圳辖区通过轻微事故远程视频处理平台开展，具体平台及使用方式请前往“深圳交警”微信公众号查看。

　　南方日报记者 关喜如意 通讯员 粤交警

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